1. Responsable
LSInnovation es responsable del tratamiento descrito en esta política. Puedes contactarnos por WhatsApp o teléfono al +502 5893 8783.
2. Información que podemos recopilar
- Información que nos proporcionas voluntariamente al escribirnos o llamarnos, como nombre, empresa, número telefónico, correo electrónico, detalles del proyecto y contenido de la conversación.
- Información técnica básica generada al visitar el sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo o navegador, fecha de acceso y registros de seguridad o funcionamiento que pueda procesar nuestro proveedor de alojamiento.
- Información necesaria para preparar propuestas, iniciar una relación comercial o prestar servicios, cuando corresponda.
3. Cómo utilizamos la información
- Responder consultas y solicitudes.
- Evaluar necesidades, preparar propuestas y gestionar proyectos o relaciones comerciales.
- Operar, proteger y mejorar el sitio y nuestros servicios.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales o de seguridad.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista autorización o una relación que lo permita; podrás solicitar que se detengan en cualquier momento.
4. Fundamentos del tratamiento
Tratamos la información según corresponda para atender tu solicitud, realizar gestiones previas a una contratación, ejecutar un contrato, cumplir obligaciones legales, proteger nuestros intereses legítimos de seguridad y operación, o con tu consentimiento cuando sea necesario.
5. Proveedores y transferencias
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, infraestructura, comunicaciones y herramientas empresariales que procesen información únicamente para prestar sus servicios. Al usar el botón de WhatsApp, la comunicación se realiza mediante un servicio de Meta y queda sujeta también a sus propias políticas. Algunos proveedores pueden operar fuera de Guatemala; procuramos emplear servicios reconocidos y medidas razonables de protección.
- No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
- Podremos revelar información si una autoridad competente lo exige o si resulta necesario para proteger derechos, seguridad o prevenir fraude.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para responder, mantener la relación comercial, cumplir obligaciones legales o resolver controversias. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables, aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.
7. Tus opciones y derechos
Puedes solicitar información sobre los datos que conservamos, pedir su actualización o corrección y, cuando resulte aplicable, solicitar su eliminación, limitar su uso, retirar un consentimiento u oponerte a determinadas comunicaciones. Para hacerlo, contáctanos al +502 5893 8783. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.
8. Cookies, menores y enlaces externos
Este sitio no utiliza actualmente cookies publicitarias ni herramientas propias de seguimiento analítico. El proveedor de alojamiento puede usar mecanismos estrictamente necesarios para seguridad, acceso o funcionamiento. Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no buscamos recopilar intencionalmente sus datos. Los sitios de terceros enlazados tienen sus propias políticas y LSInnovation no controla sus prácticas.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, nuestros servicios o las normas aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos su fecha de actualización.